AI Summary
Thinking
We reviewed 3 live results for telefonservice and narrowed them down to the 3 options that look most worth comparing first.
The options are Telefonservice und Beschwerdemanagement, Schweizer Telefonservice und Büroservice and Ihre virtuelle Assistenz.
Source: [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin
Description
Das Seminar Telefonservice und Beschwerdemanagement von dwp die Wirtschaftspsychologen Berlin ist ein praxisorientiertes Intensivtraining für professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon. Teilnehmer lernen spezifische Techniken der Telefonrhetorik, Kommunikationspsychologie und Gesprächssteuerung sowie Methoden für souveränes Deeskalieren und Beschwerdemanagement in schwierigen Gesprächssituationen. Die Schulung wird als Inhouse-Seminar sowie mit optionaler Nutzung der Berliner Seminarräume angeboten und umfasst Stimmtraining, Fragetechniken, Einzel- und Gruppenübungen sowie Praxissimulationen mit individueller Rückmeldung.
Best for
Mitarbeitende im Kundenservice, Teams mit telefonischem Kundenkontakt, Telefonischer Kundenservice and Beschwerdemanagement
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Source: offinea AG
Description
offinea bietet einen professionellen Schweizer Telefonservice und Büroservice für Unternehmen, Startups und Solopreneure an. Das digitale Sekretariat nimmt eingehende Anrufe im jeweiligen Firmennamen auf Deutsch, Schweizerdeutsch sowie optional auf Französisch, Italienisch und Englisch entgegen. Kunden können Anweisungen flexibel hinterlegen, Anrufe weiterleiten lassen oder Gesprächsnotizen sofort per App, E-Mail oder SMS erhalten. Der Service deckt flexible Tarife von Starter bis Enterprise ab, inklusive optionaler Kalenderführung, Bestellannahme und 24/7-Erreichbarkeit ohne Mindestvertragslaufzeit.
Best for
Startups, Solopreneure, Anrufannahme im Firmennamen and Ferienvertretung
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Source: Officehelden
Description
Die virtuelle Assistenz von Officehelden bietet einen professionellen Telefonservice aus dem virtuellen Büro, der an 365 Tagen im Jahr eingehende Anrufe nach individuellen Kundenvorgaben entgegennimmt. Das Serviceangebot umfasst die Vereinbarung von Rückrufen, die Weiterleitung an Personen oder Abteilungen sowie die Beantwortung von FAQ und Terminkoordination. Kunden richten dafür lediglich eine Anrufweiterleitung ein und können die Unterstützung temporär oder permanent nutzen. Die Abrechnung erfolgt transparent und ohne Fixkosten zu einem Tarif von 0,54 € pro Bearbeitungsminute.
Best for
Unternehmen, Selbstständige, Anrufannahme bei Abwesenheit and Entlastung im Sekretariat
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| Compare | #1Telefonservice und Beschwerdemanagement | #2Schweizer Telefonservice und Büroservice | #3Ihre virtuelle Assistenz |
|---|---|---|---|
| Source | [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin | offinea AG | Officehelden |
| Description | Das Seminar Telefonservice und Beschwerdemanagement von dwp die Wirtschaftspsychologen Berlin ist ein praxisorientiertes Intensivtraining für professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon. Teilnehmer lernen spezifische Techniken der Telefonrhetorik, Kommunikationspsychologie und Gesprächssteuerung sowie Methoden für souveränes Deeskalieren und Beschwerdemanagement in schwierigen Gesprächssituationen. Die Schulung wird als Inhouse-Seminar sowie mit optionaler Nutzung der Berliner Seminarräume angeboten und umfasst Stimmtraining, Fragetechniken, Einzel- und Gruppenübungen sowie Praxissimulationen mit individueller Rückmeldung. | offinea bietet einen professionellen Schweizer Telefonservice und Büroservice für Unternehmen, Startups und Solopreneure an. Das digitale Sekretariat nimmt eingehende Anrufe im jeweiligen Firmennamen auf Deutsch, Schweizerdeutsch sowie optional auf Französisch, Italienisch und Englisch entgegen. Kunden können Anweisungen flexibel hinterlegen, Anrufe weiterleiten lassen oder Gesprächsnotizen sofort per App, E-Mail oder SMS erhalten. Der Service deckt flexible Tarife von Starter bis Enterprise ab, inklusive optionaler Kalenderführung, Bestellannahme und 24/7-Erreichbarkeit ohne Mindestvertragslaufzeit. | Die virtuelle Assistenz von Officehelden bietet einen professionellen Telefonservice aus dem virtuellen Büro, der an 365 Tagen im Jahr eingehende Anrufe nach individuellen Kundenvorgaben entgegennimmt. Das Serviceangebot umfasst die Vereinbarung von Rückrufen, die Weiterleitung an Personen oder Abteilungen sowie die Beantwortung von FAQ und Terminkoordination. Kunden richten dafür lediglich eine Anrufweiterleitung ein und können die Unterstützung temporär oder permanent nutzen. Die Abrechnung erfolgt transparent und ohne Fixkosten zu einem Tarif von 0,54 € pro Bearbeitungsminute. |
| Best for | Mitarbeitende im Kundenservice, Teams mit telefonischem Kundenkontakt, Telefonischer Kundenservice and Beschwerdemanagement | Startups, Solopreneure, Anrufannahme im Firmennamen and Ferienvertretung | Unternehmen, Selbstständige, Anrufannahme bei Abwesenheit and Entlastung im Sekretariat |
| Action | [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin | offinea AG | Officehelden |
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"Telefonservice und Beschwerdemanagement from [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin."
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