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We reviewed 9 live results for telefonservice and narrowed them down to the 3 options that look most worth comparing first.
The options are Telefonservice und Beschwerdemanagement, Officehelden and Ihre virtuelle Assistenz.
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Source: [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin
Description
Das Seminar Telefonservice und Beschwerdemanagement von dwp die Wirtschaftspsychologen Berlin ist ein praxisorientiertes Intensivtraining für professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon. Teilnehmer lernen spezifische Techniken der Telefonrhetorik, Kommunikationspsychologie und Gesprächssteuerung sowie Methoden für souveränes Deeskalieren und Beschwerdemanagement in schwierigen Gesprächssituationen. Die Schulung wird als Inhouse-Seminar sowie mit optionaler Nutzung der Berliner Seminarräume angeboten und umfasst Stimmtraining, Fragetechniken, Einzel- und Gruppenübungen sowie Praxissimulationen mit individueller Rückmeldung.
Best for
Mitarbeitende im Kundenservice, Teams mit telefonischem Kundenkontakt, Telefonischer Kundenservice and Beschwerdemanagement
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Source: Unknown source
Description
Officehelden bietet professionelle Telefonservice-Dienstleistungen und virtuelle persönliche Assistenten (VPA) aus dem virtuellen Büro an. Der Service übernimmt im Namen von Unternehmen eingehende Anrufe, vereinbart Rückrufe, leitet Gespräche an zuständige Abteilungen weiter und beantwortet Kundenfragen. Die Abrechnung erfolgt nutzungsbasiert ab 0,54 € pro Minute ohne feste Vertragslaufzeiten oder Fixkosten an 365 Tagen im Jahr.
Best for
Unternehmen, Selbstständige, Anrufannahme bei Abwesenheit and Entlastung des Sekretariats
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Source: Officehelden
Description
Die virtuelle Assistenz von Officehelden bietet einen professionellen Telefonservice aus dem virtuellen Büro, der an 365 Tagen im Jahr eingehende Anrufe nach individuellen Kundenvorgaben entgegennimmt. Das Serviceangebot umfasst die Vereinbarung von Rückrufen, die Weiterleitung an Personen oder Abteilungen sowie die Beantwortung von FAQ und Terminkoordination. Kunden richten dafür lediglich eine Anrufweiterleitung ein und können die Unterstützung temporär oder permanent nutzen. Die Abrechnung erfolgt transparent und ohne Fixkosten zu einem Tarif von 0,54 € pro Bearbeitungsminute.
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Unternehmen, Selbstständige, Anrufannahme bei Abwesenheit and Entlastung im Sekretariat
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| Compare | #1Telefonservice und Beschwerdemanagement | #2Officehelden | #3Ihre virtuelle Assistenz |
|---|---|---|---|
| Source | [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin | Unknown source | Officehelden |
| Description | Das Seminar Telefonservice und Beschwerdemanagement von dwp die Wirtschaftspsychologen Berlin ist ein praxisorientiertes Intensivtraining für professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon. Teilnehmer lernen spezifische Techniken der Telefonrhetorik, Kommunikationspsychologie und Gesprächssteuerung sowie Methoden für souveränes Deeskalieren und Beschwerdemanagement in schwierigen Gesprächssituationen. Die Schulung wird als Inhouse-Seminar sowie mit optionaler Nutzung der Berliner Seminarräume angeboten und umfasst Stimmtraining, Fragetechniken, Einzel- und Gruppenübungen sowie Praxissimulationen mit individueller Rückmeldung. | Officehelden bietet professionelle Telefonservice-Dienstleistungen und virtuelle persönliche Assistenten (VPA) aus dem virtuellen Büro an. Der Service übernimmt im Namen von Unternehmen eingehende Anrufe, vereinbart Rückrufe, leitet Gespräche an zuständige Abteilungen weiter und beantwortet Kundenfragen. Die Abrechnung erfolgt nutzungsbasiert ab 0,54 € pro Minute ohne feste Vertragslaufzeiten oder Fixkosten an 365 Tagen im Jahr. | Die virtuelle Assistenz von Officehelden bietet einen professionellen Telefonservice aus dem virtuellen Büro, der an 365 Tagen im Jahr eingehende Anrufe nach individuellen Kundenvorgaben entgegennimmt. Das Serviceangebot umfasst die Vereinbarung von Rückrufen, die Weiterleitung an Personen oder Abteilungen sowie die Beantwortung von FAQ und Terminkoordination. Kunden richten dafür lediglich eine Anrufweiterleitung ein und können die Unterstützung temporär oder permanent nutzen. Die Abrechnung erfolgt transparent und ohne Fixkosten zu einem Tarif von 0,54 € pro Bearbeitungsminute. |
| Best for | Mitarbeitende im Kundenservice, Teams mit telefonischem Kundenkontakt, Telefonischer Kundenservice and Beschwerdemanagement | Unternehmen, Selbstständige, Anrufannahme bei Abwesenheit and Entlastung des Sekretariats | Unternehmen, Selbstständige, Anrufannahme bei Abwesenheit and Entlastung im Sekretariat |
| Action | [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin | Officehelden | Officehelden |
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"Telefonservice und Beschwerdemanagement from [dwp] die Wirtschaftspsychologen Berlin."
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