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Thinking
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We found one live option for telefonseminar: Telefontraining.
The option is Telefontraining.
Source: Management-Institut Dr. A. Kitzmann
Description
Das Telefontraining des Management-Instituts Dr. A. Kitzmann ist ein zweitägiges Praxisseminar für professionelle und serviceorientierte Telefondialoge. Die Weiterbildung vermittelt Gesprächsleitfäden, kundenorientierte Kommunikation, Reklamationsbehandlung, Preisargumentation, Telefonverkauf sowie Sprech- und Fragetechniken. Ergänzend werden KI-gestützte Methoden zur Analyse und Optimierung von Gesprächen vorgestellt. Der Kurs richtet sich an Mitarbeiter in Kundenbetreuung, Vertrieb und Beratung und wird als Präsenzveranstaltung an Standorten wie Hamburg, Münster und München sowie als Online- oder Inhouse-Schulung angeboten.
Best for
Mitarbeiter in der Kundenpflege, Key-Account-Manager, Telefondialoge professionell führen and Reklamations- und Preisgespräche meistern
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| option | #1Telefontraining |
|---|---|
| Source | Management-Institut Dr. A. Kitzmann |
| Description | Das Telefontraining des Management-Instituts Dr. A. Kitzmann ist ein zweitägiges Praxisseminar für professionelle und serviceorientierte Telefondialoge. Die Weiterbildung vermittelt Gesprächsleitfäden, kundenorientierte Kommunikation, Reklamationsbehandlung, Preisargumentation, Telefonverkauf sowie Sprech- und Fragetechniken. Ergänzend werden KI-gestützte Methoden zur Analyse und Optimierung von Gesprächen vorgestellt. Der Kurs richtet sich an Mitarbeiter in Kundenbetreuung, Vertrieb und Beratung und wird als Präsenzveranstaltung an Standorten wie Hamburg, Münster und München sowie als Online- oder Inhouse-Schulung angeboten. |
| Best for | Mitarbeiter in der Kundenpflege, Key-Account-Manager, Telefondialoge professionell führen and Reklamations- und Preisgespräche meistern |
| Action | Management-Institut Dr. A. Kitzmann |
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"Telefontraining from Management-Institut Dr. A. Kitzmann."
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